O ano de 2021 acabou de começar, e pode parecer já ter começado de forma negativa, mas calma! Apesar de tudo, a boa notícia é que ainda estamos só no primeiro mês, temos ainda um ano pela frente que poderá trazer-lhe muitas coisas boas. Pelo menos é nesse aspeto que devemos colocar a nossa esperança, e acreditamos que, com o bom senso de todos, conseguiremos lá chegar… às coisas boas!
Por enquanto, e infelizmente, vemos os nossos estabelecimentos fechados, e o regresso à normalidade parece-nos ainda um pouco longe. Mas, há que nos agarrar às notícias positivas e ao ânimo. Posto isto, queremos ajudá-lo, pelo que partilhamos consigo algumas formas de continuar em contacto com os seus clientes.
À partida, a solução mais viável, para este tipo de estabelecimentos, é implementar serviços de take-away e, caso seja possível, até realizar entregas ao domicílio. É a única medida com, relativamente, uma certa viabilidade a longo prazo, pois não sabemos quando será o momento em que voltaremos à normalidade.
No entanto, é bom, também, manter-se em contacto com os seus clientes habituais, e com a sua comunidade. Deixamos-lhe aqui as nossas sugestões.
Manter-se ativo com concertos e eventos
Pode estar a pensar que esta é uma dica completamente desajustada. Claro que não vai dar um concerto, pois terá o estabelecimento encerrado. No entanto, pode sempre unir-se a artistas locais e fazer o evento em direto, nas redes sociais.
E nesse direto, apresentar as opções de takeaway, oferecer um desconto para quando regressarmos… existe por aí muita criatividade! Hoje em dia, mesmo fechados nas nossas casas, conseguimos estar mais próximos das pessoas.
Partilhar vídeos
Este é um conteúdo bastante consumido nas redes sociais. Não precisa de ter uma super camera ou um editor, basta o seu smartphone e uma boa dose de criatividade.
Este formato de conteúdo, faz com que se possa aproximar do seu público. A Natfood Portugal preparou alguns vídeos que mostram como pode confecionar, no conforto da sua casa, alguns dos nossos produtos. Pode fazer o mesmo, por exemplo, com o cenário do seu estabelecimento. Nesses vídeos pode também associar certas campanhas e promoções para takeaway ou entrega ao domicílio. Veja os nossos exemplos!
Cioconat – Chocolate Quente em casa
Delicioso chocolate quente ao estilo italiano, rico em sabor e textura. Não precisa de adquirir qualquer tipo de máquina, o produto pode ser confecionado por si no conforto da sua casa! Pode ainda adquirir as belas chávenas ou a taça de fondue.
Mokate – Cappuccino ao estilo italiano
Seleção de Cappuccino ao estilo italiano da Caffetteria Mokate que inclui sabores conhecidos e apreciados por todo o mundo. Este conjunto desafia os seus sentidos, descubra o seu sabor favorito! Pode fazê-lo em casa, como demonstramos.
Iniciativas locais
Porque não juntar-se a outros estabelecimentos, ou a empresas de entrega ao domicílio da sua zona, e levar a sua marca à comunidade?! Pode fazer um menu especial, para quem mais precisa, um brunch económico… tudo ao domicílio.
Estas iniciativas para além de satisfazerem os seus atuais clientes, podem também atrair mais pessoas.
Ultrapassar estes tempos difíceis não será fácil sem espírito de união e comunidade. Sozinhos chegamos mais rápido, mas juntos chegamos mais longe! Em breve, voltaremos a estar juntos e a ir beber aquele chocolate quente, de que tanto gostamos. Até lá, temos de nos resguardar e proteger, para que todos cheguemos a esse tão esperado dia. Se tiver alguma sugestão ou questão, contacte-nos.
